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孔繁星总裁走访集团医院,调研、鼓舞产业一线

       2019年3月7日,远东宏信有限公司行政总裁孔繁星、副总裁吴志军、首席信息官蔡建军率公司多职能部门领导先后到访集团医院咸宁麻塘风湿病医院和黄石宏悦妇产医院,在现场参观调研并与医院管理人员及部分骨干员工进行座谈。


超越自我•咸宁麻塘风湿病医院


       会上,孔总充分肯定了医院百余年的传承,并立足于新的历史发展阶段,给医院提供了新的工作思路。他指出:医疗健康集团是远东宏信的核心战略板块,致力于中国医疗健康产业的长远发展,以集团目前20000张可开放床位为基础,以“一套体系、一张网络、一家医院”为目标,通过市场化的手段、辅以最新的管理模型、加上前沿的科技手段,将持续深化全国性医院体系布局,打造一个全新的、全系统的、代表未来的医疗体系。


       如何让传承一百二十余年的祖传技艺惠及百姓,如何让祖传技艺与时代结合、从而形成独有特色是我们努力的方向。医院应借助总部的体系与网络,将风湿病诊疗特色手法推广至全国各地,让外地患者在家门口就能享受国家非遗的品质与疗效;医院还应引进总部的优势学科,让咸宁的百姓能享受更好的医疗。


       面对效仿、面对竞争,医院只有超越才能生存,医院应从技能、手段、疗效、服务上不断超越自我,把自身做大、做强、做精,让医院独有的“镇氏”、“麻塘”品牌无法超越、不可复制,让咸宁麻塘成为远东宏信医疗体系中一块响亮的名牌。

       吴志军副总裁主持座谈,并在会上回应了医院关于基础研究和临床科研等方向提出的问题。他表示,总部非常重视集团医院内的科研管理能力,正在形成同院士等顶级专家有效对接的通道,将用系统性构建科研管理的标准化,改善社会办医医院的学术研究与学科建设环境。

       当天会后,孔总一行就地在咸宁麻塘的食堂用餐。席间,孔总关切并体验职工用餐流程和餐饮质量,指导总部及院方做好后勤工作,让医护人员和就医群众没有后顾之忧。


升级生态圈•黄石宏悦妇产医院


       7号下午,孔总一行奔赴黄石,参观调研首家“宏悦”品牌机构——黄石宏悦妇产医院(简称“黄石宏悦”)。作为黄石唯一一家中高端妇产医院,黄石宏悦悉心给每位到院的客户安全、可靠、温馨、舒适的“家”体验。

       当天,远东宏信医院集团妇儿事业部总经理邓媛元、黄石宏悦院长张海峰陪同孔总一行对医院的大厅客服部、咖啡吧、门诊区、二楼病区、三楼产后休养区、孕妇学校(温柔分娩俱乐部)等进行参观,张海峰及部门科室负责人对医院各区域的功能特色,以及与传统医院的区别进行了讲解。

       调研组领导对医院环境、医疗质量、医院水平、服务礼仪等各方面表示认可。孔总表示,黄石宏悦作为远东旗下第一朵绽放的“栀子花”,和远东宏信有着不可分割的情感和联系,如今看到医院从图纸变成现实,在感动的同时对宏悦生出更多期待。

       随后,吴志军副总裁主持座谈。张海峰在座谈会上对医院开业以来的情况、未来的规划及发展方向进行详细汇报;邓媛元则以一部短片回顾了远东的创业、宏悦的创建、妇儿事业部的创立,视频满怀宏悦人的共同梦想和希望,传达着“宏悦”的精神理念与生活方式;医院的一号员工吴竺还向孔总赠送了一本特殊的手工相册,其中记载着黄石宏悦的发展历程,承载了黄石宏悦人对未来的发展梦想,孔总当即表示要将这本富有意义、充满心意的相册收藏在远东宏信展览馆。

       孔总在座谈中表示,随着医疗健康集团“金融+产业”投资布局规划的不断推进,其在学科、服务、人才培养建设方向上强大的资源整合能力惠及到了更多医院。黄石宏悦作为远东宏信第一家高端妇产医院,承载着远东在妇儿领域的发展与期许;进一步地,在远东医疗乃至远东宏信的完整业务版图里,黄石宏悦是远东服务体系在当地的一个接口,它以优质分娩的瞬间启动了“持续性服务”的全链条,让顶级教育、专业金融、高端养老等等资源得以接入。宏悦不是“孤军奋战”,而是“共同发展”,应当把“持续性服务”的前沿理念广泛传播,让黄石宏悦成为更具有影响力的品牌。